上一版本已完成增量推送
只下载变化部分，安装包体积继续保持在九十兆以内。
水果派官网 · 焕新版
进客户端、领权益、看公告，都从这一屏开始
水果派官网焕新版把最常被查的三件事放到了最前面：客户端进不去怎么办、会员权益在哪里领、最近的更新说了什么。挑一条往下走，每条路都给出结论和下一步动作。
01
客户端进不去，先走这三步
绝大多数进入失败，按顺序查完就能定位到具体一层。
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01
换一条网络再试
切到手机热点，或换一个 Wi-Fi，顺手关掉加速工具和系统代理，再打开客户端。访问异常很多时候就卡在这一层。
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02
对一下客户端版本
版本太旧会连不上服务端。先看当前版本号，再决定是否增量更新——更新时只下载变化部分，不用整包重装。
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03
清掉本地缓存
完全退出客户端，清空缓存目录后重新启动。登录态和账号数据不受影响，清完通常能恢复正常的加载速度。
02
会员权益入口，一直挂在导航区
不用先登录，点开就能看三档权益分别包含什么，再决定要不要开通。
- 1点左侧导航顶部的「查看会员权益」
- 2页面会停在工具中心的权益总览区块
- 3按档位查看覆盖范围与开通路径
03
收藏夹里的旧地址，现在会跳到提示页
旧版主页
旧版主页已停止服务，旧链接打开后会先跳到提示页，再给出新入口。
如果你是从旧收藏或旧文档点进来的，不用反复刷新。停用原因、替代入口和每次变更的时间点，都整理在动态与公告栏目里，按标签就能筛出自己关心的那一条。
去公告区看完整说明旧版主页入口变更
原地址不再直接跳转，替代入口与说明集中在公告区。
会员权益清单更新
三档权益的覆盖范围已同步到工具中心的权益区块。
04
打开咨询通道
工作日 9:00 到 18:00，我们能接上你
水果派在二十六个省份设有服务响应节点，中国大陆地区的帮助请求平均四小时内首次回复。客户端与会员相关的问题，邮箱和电话都能受理。
客服邮箱
contact@fruitpi-official.com.cn
客服电话
400-9685-5175
- 26 个省份设有服务响应节点
- 4 小时内首次回复，中国大陆地区
- 120 余条常见问题，按四个方向分区
05
认识水果派的团队
从 2016 年开始，水果派只把客户端这件事做深
Windows、macOS、Android、iOS 四端同步更新，安装包控制在九十兆以内。两到三周迭代一次，到现在累计发布了八十余个版本，每次都写清改了什么。
客户端内置自检工具，网络连通性、版本一致性、缓存状态依次过一遍，出结果之后才知道该修哪一层。账号、支付、会员相关的疑问，也在站内分类整理好了。